FAQ
en sv

Frequently Asked Questions

Före ankomst

  • Hur tar jag mig till Norrtälje?

    Vår Norrtälje igloo ligger i Norrtäljes gästhamn, i närhet till skärgårdsstaden själv. Du kan ta dig hit via bil eller direktbuss från Tekniska Högskolan i Stockholm. Det är ca 1 timmes färd både med bil och buss. Tekniska Högskolan nås enkelt via buss eller tunnelbana. Väl framme vid Norrtäljes busstation har du en 15 minuters promenad till din igloo (Badstugatan 13).

  • Hur tar jag mig till Bullandö?

    Vår Bullandö igloo ligger i underbara Bullandö Marina, Stockholms vackraste gästhamn. Du kan ta dig hit via antingen bil eller direktbuss från Slussen i Stockholm. Det tar ca 45 minuter med bil och ca 1 timme med buss. Slussen tar du dig till enkelt med buss eller tunnelbana. Väl framme vid Bullandös busstation har du en ca 5 minuters promenad till din igloo (Bullandövägen 30). 

  • Hur många igloos finns per gästhamn?

    Eftersom vi vill att ni ska få uppleva en ”remote” upplevelse har vi valt att bara placera en igloo per gästhamn. Igloo-båtarna är anpassade för två personer, men det får givetvis plats ett litet barn i dubbelsängen också! 

  • Hur checkar jag in och ut?

    Ni kommer att få en engångskod för att låsa upp er igloo, senast en timme innan er check-in. När ni checkar ut är det bara att se till att stänga dörren så att igloon låser sig själv – hur enkelt som helst! 

  • Vad behöver jag ta med mig?

    Kom som du är och njut till fullo! Igloon är ca 20 grader men ta med er lite varmare kläder för att kunna njuta sent på kvällen ute på terassen. Glöm inte heller att ta med badkläder för ett kvällsdopp och lite bastubad! Förutom det räcker det att ta med er tandborste och ett glatt humör, vi fixar resten! 

  • Kan vi ta med oss barn?

    Givetvis, vi vill att alla ska få njuta av vår skärgårdsdröm, oavsett ålder! Igloon har dock bara en queen size säng så då får ni vara beredda på att ha det lite extra mysigt! 

Din Igloo

  • Vad inkluderas i frukostpåsen och när levereras den?

    Frukostpåsen levereras till din igloo på morgonen mellan 8-9 (meddela oss ifall ni föredrar en annan tid!). Frukostpåsen kan se annorlunda ut beroende på säsong eftersom vi försöker att arbeta främst med säsongsbaserad mat, men en typisk frukostpåse innehåller färska frallor med ost och skinka, yoghurt, ägg, juice och kaffe & te.

  • Vad inkluderas i middagspåsen och hur levereras den?

    Middagspåsen finns i igloon före check-in. Maten kan variera beroende på säsong men en typisk middagspåse inkluderar protein (välj mellan kött/kyckling och veg), potatis, bearnaise sås och tillhörande sallad. 

    De flesta av våra gäster väljer att laga mat på Muurikka grillen på terassen samt i vårt lilla igloo-kök. Om ni inte är vana vid att grilla kan ni maila oss så förbereder vi en annan middagskorg till er. 

  • Finns det en toalett?

    Ja, igloon är utrustad med en Separett toalett. Den är fräsch, superlätt att använda och miljövänlig!

  • Är igloon varm?

    Ja, igloon är normalt ca 20 grader varm och temperaturen kan regleras av er om ni önskar ha kallare eller varmare. Under sommarmånaderna kan igloon bli rätt varm under dagstid så se till att utnyttja terassen så gott ni kan! 

  • Hur ser avbokningspolicyn ut?

    Avbokning fram till 30 dagar före ankomst: Gratis avbokning och återbetalning av tidigare betalt belopp (minus en bokningsavgift på 10 % av det totala bokningspriset).

    Avbokning upp till 7 dagar före ankomst: Ingen återbetalning. Vi kan dock boka om din vistelse gratis under samma säsong (i mån av tillgång).

  • Kan jag jobba på distans från igloon?

    Det går alldeles utmärkt att jobba på distans från igloon och du kan använda vårt wifi om så önskas. Passa på att få lite sol samtidigt genom att jobba från terassen!  

    Vi vill dock påminna om att huvudsakliga syftet med en Igloo Escape upplevelse är att komma bort från vardagslivet och förhoppningsvis koppla bort både mobiler och datorer. Kom ihåg att unna er själva lite avkoppling utan att vara uppkopplad emellanåt 🙂 

Övrigt

  • Vad händer om jag behöver assistens?

    Vår personal finns alltid tillgänglig på telefon och e-mail ifall ni behöver något. Om assistens behövs på plats finns personal i närheten som kan komma till er hjälp. Ni kommer att få deras kontaktnummer före incheckning. 

    Det finns även ett förstahjälpen-kit i igloon som har allt som behövs till mindre skador. 

  • Vad för aktiviteter erbjuder ni?

    Det finns flera olika aktiviteter som kan läggas till vid bokning beroende på säsong. Under sommarsäsongen kan ni hyra en SUP bräda eller en kajak för att utforska hamnen och öarna runtomkring. Längre guidade turer finns också tillgängliga för en extra kostnad. Under vintersäsongen finns möjlighet till skridskoåkning om isen är hård nog. Bastu finns även året om!